Condizioni Generali d’Uso

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Il sito web è gestito da “DINAMICA di Dalmazio Riccardo”, con sede legale in Italia, Lungomare Marconi n. 88 – 64011 – Alba Adriatica (TE), P.IVA n. 01844980670,  Iscr. Reg. Imp. N. REA 158214, in persona del titolare e legale rappresentante Dott. Riccardo Dalmazio, nato a S. Benedetto del Tronto il 13/12/1969 (C.F. DLMRCR69T13H769Q) e residente in Via Bafile n. 3 – 64011 – Alba Adriatica (TE), proprietario esclusivo del marchio “DINAMICA” e di quanto contenuto nel sito web, di seguito denominato “venditore”. Viene appresso definito "utente" o "cliente" il soggetto, consumatore o professionista, che accede al presente sito web al fine di consultarne i contenuti e procedere all'eventuale ordine di acquisto online.

Ulteriori informazioni a carattere legale possono essere consultate dall'utente nelle seguenti sezioni: Condizioni Generali di Vendita, Diritto di Recesso, Informativa sulla privacy. 
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Trattamento dei dati personali

Consultando la sezione Informativa sulla privacy  , si può comprendere  in che modo il venditore raccoglie ed utilizza i suoi dati personali, che vengono trattati con il semplice accesso al sito www.dinamicalab.com  , ed utilizzando i servizi dello stesso, anche senza acquistare alcun prodotto.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del presente sito web, tra i quali si elencano a titolo esemplificativo e non esaustivo: le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato presente, compresi i menù, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dalla Legge sul Diritto d'Autore n. 633/41 e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale del venditore e degli altri titolari dei diritti. E' fatto espresso divieto di riprodurre, modificare, anche parzialmente, distribuire, vendere o trasferire i contenuti del sito www.dinamicalab.com, senza il preventivo consenso scritto del venditore, ed ove occorra, di tutti gli altri titolari dei diritti.

Marchi

Il nominativo, la raffigurazione grafica ed il packaging dei prodotti venduti sul sito web www.dinamicalab.com , nonchè il logo e la formulazione riportata su ognuno di essi, sono marchi registrati dei rispettivi titolari. Ogni utilizzo degli stessi non conforme alla normativa, anche al fine di trarne indebitamente vantaggi economici e non, è espressamente perseguibile sia in sede civile che penale, dinanzi alle Autorità giudiziarie competenti, nei confronti del responsabile. Il venditore si riserva l'utilizzo esclusivo del proprio logo "DINAMICA ", il packaging, la raffigurazione ed il contenuto di tutti i propri prodotti venduti su questo sito web.

Collegamenti ad altri siti web

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Condizioni Generali di Vendita

L'acquisto dei prodotti presenti in questo sito web è regolata dalle seguenti condizioni di vendita. I prodotti sono venduti direttamente da “DINAMICA di Dalmazio Riccardo”, con sede legale in Italia, Lungomare Marconi n. 88 – 64011 – Alba Adriatica (TE), P.IVA n. 01844980670,  Iscr. Reg. Imp. N. REA 158214, in persona del titolare e legale rappresentante Dott. Riccardo Dalmazio, nato a S. Benedetto del Tronto il 13/12/1969 (C.F. DLMRCR69T13H769Q) e residente in Via Bafile n. 3 – 64011 – Alba Adriatica (TE) 
Per ulteriori informazioni può contattare la segreteria al seguente indirizzo email: info@dinamicalab.com   

Modalità di acquisto

Il contratto di vendita online (commercio elettronico indiretto), si considera perfezionato solo dopo l'accettazione del venditore, inviata al cliente a mezzo email, previo ricevimento, con modalità informatica, della scheda d'ordine debitamente compilata in ogni sua parte dall'utente stesso, che si assume la totale responsabilità di tutti i dati in esso indicati (quali ad es. intestazione, indirizzo di spedizione e fatturazione, salvo altri).

- Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, è necessario leggere attentamente e accettare le seguenti Condizioni Generali di Vendita.- La scheda d'ordine viene conservata temporaneamente nel database di www.dinamicalab.com per il tempo necessario all'evasione dello stesso, i dati inseriti vengono riportati nella email di accettazione, inviata dal venditore al cliente, che in tal modo è reso pienamente edotto.
- Il venditore si riserva, a suo insindacabile giudizio, di non accettare ordini d'acquisto privi di sufficienti garanzie o che risultino incompleti o non corretti, ovvero nel caso in cui la merce richiesta non sia al momento disponibile. In tali ipotesi, il venditore informerà tempestivamente l’utente della momentanea sospensione del contratto di acquisto, fornendo le motivazioni della stessa.
Nell'eventualità in cui la merce presente sul sito web www.dinamicalab.com non sia più disponibile o in vendita al momento in cui il cliente accede per l’ultima volta al sito, ovvero al momento dell'invio della scheda d'ordine, sarà cura del venditore comunicare, entro trenta (30) giorni, a decorrere dal giorno successivo a quello in cui sia stato trasmesso l’ordine, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
Nel caso in cui l’utente abbia già provveduto al pagamento del prezzo, e si verifichi la suddetta indisponibilità della merce ordinata, il venditore provvederà al rimborso o alla sostituzione del prodotto, comunicando al cliente le due opzioni possibili e, previo ricevimento di conferma sulla scelta operata dallo stesso utente, darà seguito ad una delle due modalità.
- Con l’invio della scheda d’ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato espressamente, e senza riserva alcuna, le Condizioni Generali di Vendita ed ogni singola clausola in esse contenuta.
- Con l’invio della scheda d’ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato espressamente, e senza riserva alcuna, le Condizioni Generali d’Uso, l'Informativa sulla Privacy, l’Informativa sul Diritto di Recesso e le ulteriori informazioni contenute nel sito web www.dinamicalab.com.
- Ricevuta la scheda d’ordine, il venditore trasmetterà a mezzo email  all’indirizzo indicato dal cliente, conferma dello stesso, nella quale saranno riportati tutti i dati identificativi previamente inseriti dall’utente in fase iniziale.

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

I prodotti in vendita sul sito www.dinamicalab.com sono rappresentati singolarmente con specifiche schede esplicative, che riassumono esemplificativamente: principi attivi, indicazioni d’uso, contenuto nominale, nonché tramite appositi pacchetti promozionali contenenti una pluralità di prodotti, le cui indicazioni tecniche fanno rinvio alle suddette schede esplicative.  

Gli stessi prodotti, sono conformi agli standard di mercato, per cui una mancata corrispondenza tra illustrazione grafica e reale, potrebbe dipendere dalle modalità telematiche adottate per la loro visualizzazione; in ogni caso nel sito www.dinamicalab.com non si vendono prodotti usati o danneggiati.

- Qualora il cliente voglia esercitare il diritto di recesso, il venditore si riserva espressamente la facoltà di non accettare la restituzione della merce, nell’ipotesi in cui la stessa sia stata alterata e/o danneggiata, o comunque presenti caratteristiche difformi rispetto a quella inviata. L’utente è tenuto a verificare l’integrità del plico al momento del ricevimento e, se ha dei dubbi sull’integrità dello stesso, dichiarare al corriere di “accettare con riserva di verifica” al momento della consegna. In nessun caso il venditore potrà essere ritenuto responsabile per le alterazioni e/o i danneggiamenti arrecati dal corriere o da soggetti terzi, al plico inviato.

- I prezzi dei prodotti venduti sul sito www.dinamicalab.com sono soggetti ad aggiornamenti, promozioni, scontistiche o eventuali maggiorazioni periodiche, per cui il cliente è tenuto a verificare costantemente l’importo di ciascun prodotto, prima di procedere all’invio della scheda d’ordine.

Il prezzo vigente della merce, sarà quello presente nel sito web al momento dell’invio del relativo ordine, e da tale momento non potrà essere apportata alcuna variazione di cifra. A scelta del venditore, secondo modalità e tempi prestabiliti dallo stesso, possono essere  inseriti nel sito web codici coupon promozionali.  

Metodi di pagamento

I prodotti presenti nel sito web www.dinamicalab.com sono da intendersi compresivi di IVA, confezione ed imballaggio. Il cliente, in fase di compilazione della scheda d’ordine, ha a disposizione varie modalità di pagamento e di spedizione che di seguito si riepilogano:

PayPal (tramite account registrato su www.paypal.com );

Carta di credito o prepagata Postepay (tramite www.paypal.com );

Contrassegno (il pagamento alla consegna prevede un costo aggiuntivo di ....Euro).

Nell’ipotesi in cui il cliente scelga il metodo di pagamento a mezzo carta di credito o carta prepagata Postepay, tutte le informazioni finanziarie inserite (quali a titolo esemplificativo: numero carta, intestazione, scadenza, codice di sicurezza) verranno inoltrate con modalità telematica protetta da crittografia, al gateway www.paypal.com , garantendo in tal modo la segretezza e l’inaccessibilità a terzi delle suddette informazioni. A seguito dell’inserimento, da parte dell’utente, dei suddetti dati finanziari su www.dinamicalab.com , il titolare del sito web non potrà essere in alcun modo ritenuto responsabile dei dati trasmessi e trattati dal gateway www.paypal.com, che elaborerà gli stessi secondo modalità e regole proprie, senza alcuna connessione con il venditore.  

Tutte le informazioni finanziarie verranno utilizzate dal venditore con l’unica finalità di evadere l’ordine ed effettuare eventuali rimborsi, qualora si renda necessario accedere alla procedura del recesso e della restituzione dei prodotti, ovvero qualora si debba segnalare alle competenti autorità giudiziarie, qualsiasi circostanza o ipotesi di reato commessa sul sito web www.dinamicalab.com.

Nella email contenente la conferma dell’ordine saranno riportate distintamente la modalità di pagamento prescelta ed i costi di spedizione addebitati al cliente.

Info spedizioni

Il venditore, ricevuto il pagamento del prezzo (salvo il caso di spedizione in contrassegno) provvederà a consegnare la fornitura al corriere di volta in volta prescelto, specificando che gli ordini pervenuti entro le ore 11:00 verranno evasi entro 24/48 ore lavorative, dalla email di conferma della spedizione, per cui le parti concordano di attribuire ad i tempi di consegna, carattere meramente indicativo e non essenziale ai fini del perfezionamento e dell’esecuzione del contratto.

Qualora la scheda d’ordine venga trasmessa dal cliente dopo le ore 11:00, il termine di evasione delle 24/48 ore decorrerà dal giorno lavorativo immediatamente successivo.

In nessun caso il venditore potrà essere ritenuto responsabile per la mancata o ritardata consegna del plico, per fatto e colpa esclusiva del corriere, di soggetti terzi, per forza maggiore o caso fortuito. Parimenti, il venditore non è responsabile della ritardata o mancata consegna del plico per irreperibilità o rifiuto del destinatario di ricevere lo stesso; DINAMICA si riserva la facoltà di addebitare al cliente le spese di spedizione e restituzione, nonché quant’altro connesso alla mancata consegna.

Il cliente può reperire informazioni sullo stato del proprio ordine nella email di conferma della spedizione, nella quale è contenuto il collegamento al tracking del corriere prescelto. 

Diritto di recesso

Qualora non sia soddisfatto del proprio acquisto, l’utente che riveste la qualità di consumatore, può esercitare il diritto di recesso previsto dal codice del consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005), articoli 64 e ss., mentre non può essere esercitato dal professionista. Il diritto di recesso viene esercitato dal consumatore mediante invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento a “DINAMICA di Dalmazio Riccardo”, Lungomare Marconi n. 88 – 64011 – Alba Adriatica (TE), anticipandone copia all’indirizzo di posta elettronica info@dinamicalab.com entro e non oltre (14) quattordici giorni dal ricevimento del plico (in caso di pluralità di consegne afferenti ad un unico ordine, fa fede la data di ricevimento dell’ultimo plico).

Ricevuta la suddetta comunicazione, il venditore provvederà a riscontrare la stessa a mezzo email, con l’autorizzazione al reso e le indicazioni per procedere alla restituzione della merce ed al rimborso della stessa. L’invio della semplice email non è di per sé sufficiente e produttivo di effetti giuridici, se non è seguito nelle successive quarantotto ore dalla raccomandata A/R.

Il venditore può altresì richiedere al cliente l’invio di documentazione fotografica della merce per la quale si intende esercitare il diritto di recesso.

L’integrità della merce, comprensiva dell’imballaggio e di ogni altro materiale parte della confezione, e’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso, e la stessa dovrà essere restituita al venditore entro (10) dieci giorni successivi all’esercizio del recesso.

Nell’ipotesi in cui il recesso riguardi solo una parte dei prodotti inseriti in una unica spedizione, sarà rimborsata la quota parte relativa alle spese di spedizione degli stessi. 

Il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso di prodotti eseguiti su misura e/o personalizzati alle richieste del cliente, nonché qualora i prodotti restituiti al venditore presentino deterioramenti, danneggiamenti o siano stati utilizzati.

Una volta adempiute tutte le condizioni di cui sopra, ricevuta e verificata l’integrità della merce, il venditore provvederà al tempestivo rimborso del prezzo dell’importo versato dal cliente, entro il termine massimo di (30) trenta giorni, decorrenti dalla data di ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso.

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

Privacy

Tutte le informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali possono essere visionate cliccando al seguente link Informativa sulla Privacy ed ulteriori informazioni si possono leggere su Condizioni Generali d’Uso

 

Legge applicabile, conciliazione e Foro competente

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, e successive modifiche ed integrazioni, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70, su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Per la risoluzione delle controversie riguardanti la conclusione, interpretazione ed esecuzione del presente contratto di vendita online, come previsto dal codice del consumo, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore e nei contratti conclusi con il professionista, sarà competente in via esclusiva il Foro di Teramo, nel cui circondario ha sede DINAMICA. In entrambi i casi, al fine di promuovere una soluzione stragiudiziale delle controversie, prima di adire la competente autorità giudiziaria, le parti avranno facoltà di avvalersi alternativamente o della procedura di mediazione civile e commerciale, da instaurarsi dinanzi ad un organismo di mediazione forense istituito presso il C.O.A (Consiglio Ordine Avvocati) territorialmente competente, o della procedura di negoziazione assistita da avvocati. 

 

Modifiche ed aggiornamenti

Il venditore può modificare, senza alcun obbligo di preavviso, le presenti Condizioni Generali di Vendita, per sopravvenuti interventi legislativi in materia, o per mutate esigenze del venditore stesso. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno pienamente efficaci a seguito della pubblicazione sul sito web www.dinamicalab.com , per tale ragione il cliente è tenuto a verificare costantemente il contenuto delle suddette E.C.G.V. (Condizioni Generali di Vendita Online), in particolare prima di inviare la scheda d'ordine.

Informativa sulla privacy

ai sensi del D.LGS. 196/2003 e succ. mod.

Tutti i dati personali sono raccolti e trattati, in modalità prevalentemente telematica ed informatica da DINAMICA, esclusivamente per le finalità connesse all'utilizzo del sito web www.dinamicalab.com , dei servizi offerti, accesso alle aree riservate, servizio di newsletter ove richiesto e acquisto on-line.

Titolare del trattamento è il Dott. Riccardo Dalmazio, che ricevuto il consenso del cliente, potrà inviare e-mail promozionali sui prodotti e servizi offerti, e per attività di marketing, sondaggi e invio di materiale pubblicitario.

DINAMICA, con l'unica finalità di evadere gli ordini ricevuti, provvederà a trasmettere i dati personali ai corrieri di volta in volta prescelti, per tutte le attività di spedizione, consegna ed eventuale restituzione della merce acquistata su www.dinamicalab.com

In osservanza a quanto previsto dal D. Lgs. 30 Giugno 2003 n.196, DINAMICA fornisce le informazioni relative a:

•     finalità e modalità di trattamento dei vostri dati personali comuni

•     ambito di comunicazione e diffusione degli stessi

•     natura dei dati in nostro possesso

•     obbligatorietà del conferimento

•     titolare del trattamento

Il trattamento dei dati è eseguito esclusivamente per adempiere alle finalità previste dal contratto di acquisto e/o vendita, al servizio di assistenza post-vendita e per gli adempimenti fiscali ed amministrativi ad essi connessi.
I dati non saranno comunicati o diffusi per alcun altro motivo se non per quelli sopra citati.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per l'assolvimento degli obblighi contrattuali nonchè quelli contabili e fiscali ad essi connessi.
Il titolare rende noto che l'eventuale non comunicazione o l'errata comunicazione di una delle informazioni obbligatorie ha come conseguenza:

•     l'impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento ai patti contrattuali per i quali viene eseguito

•     la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa e del lavoro

L'utente può ottenere l'elenco completo di tutti i soggetti che trattano i propri dati personali, per le finalità connesse all'evasione degli ordini, inviando una email al seguente indirizzo di posta elettronica info@dinamicalab.com .

Ai sensi dell’art. 7, D. Lgs. 196/2003, l'utente può esercitare i relativi diritti fra cui consultare, modificare, cancellare i dati od opporsi al loro trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario o per comunicazioni commerciali o per sondaggi di opinione, rivolgendosi a “DINAMICA di Dalmazio Riccardo”, con sede legale in Italia, Lungomare Marconi n. 88 – 64011 – Alba Adriatica (TE) o inviando una email all'indirizzo di posta elettronica: info@dinamicalab.com   

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